Refusionspolitik

Vi giver 30 dages returret. Det betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt, mærket og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller et andet købsbevis.

For at starte en returnering kan du kontakte os på sales@youngracer.store.

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der returneres til os uden først at anmode om returnering, vil ikke blive accepteret.

Bemærk, at du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Vi refunderer ikke returforsendelsesomkostninger.

Hvis du har spørgsmål om returnering, kan du altid kontakte os på sales@youngracer.store

Skader og problemer
Kontroller venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan evaluere og løse problemet.

Undtagelser / varer, der ikke kan returneres
Visse varer kan ikke returneres, f.eks. letfordærvelige varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialfremstillede varer (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om en bestemt vare.

Vi kan desværre ikke acceptere returnering af salgsfremmende varer eller værdikuponer.

Ombytning
At returnere den vare, du har modtaget, er den hurtigste måde at få den vare, du ønsker. Hvis returneringen accepteres, kan du købe den nye vare i et separat køb.

EU - 14 dages fortrydelsesret
Uanset ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund, hvis varerne sendes til EU. Som beskrevet ovenfor skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, mærket og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller et andet købsbevis.

Refusioner
Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis den er godkendt, vil du modtage en automatisk tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og sende tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på sales@youngracer.store.