Política de reembolso

Concedemos un derecho de devolución de 30 días. Esto significa que dispone de 30 días después de recibir el artículo para solicitar su devolución.

Para tener derecho a devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin estrenar, sin usar, etiquetado y en su embalaje original. También necesitará el recibo u otra prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en sales@youngracer.store.

. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Tenga en cuenta que usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. No reembolsamos los gastos de devolución.

Si tiene alguna duda sobre las devoluciones, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en sales@youngracer.store.

Daños y problemas
Por favor, compruebe su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si ha recibido un artículo equivocado para que podamos evaluar y solucionar el problema.

Excepciones / artículos no aptos para devolución
Ciertos artículos no pueden devolverse, por ejemplo, productos perecederos (alimentos, flores o plantas), artículos hechos a medida (pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos promocionales o vales.

Cambios
Devolver el artículo que ha recibido es la forma más rápida de obtener el artículo que desea. Si se acepta la devolución, puede adquirir el nuevo artículo en una compra por separado.

Unión Europea - Plazo de cancelación de 14 días
No obstante lo anterior, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días sin indicar el motivo si los artículos se envían a la Unión Europea. Como se ha descrito anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin estrenar, sin usar, etiquetado y en su embalaje original. También necesitará el recibo u otra prueba de compra.

Reembolsos
Le notificaremos tan pronto como hayamos recibido y comprobado su devolución y le comunicaremos si el reembolso ha sido autorizado o no. Si se aprueba, recibirá un reembolso automático a su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde que autorizamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en sales@youngracer.store.