Pravila refundacije

Nudimo 30-dnevnu politiku povrata. To znači da imate 30 dana od datuma primitka artikla da zatražite povrat.

Da biste ispunili uvjete za povrat, artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen, nekorišten, s pričvršćenim etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili drugi dokaz o kupnji.

Za pokretanje povrata, možete nas kontaktirati na sales@youngracer.store .

Ako vaš povrat bude prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povrat i upute o tome kako i kamo poslati paket. Artikli vraćeni nam bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Imajte na umu da ste odgovorni za troškove povratne dostave. Troškove povratne dostave ne vraćamo.

Ako imate bilo kakvih pitanja o povratu, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na sales@youngracer.store .

Šteta i problemi
Molimo Vas da pregledate svoju narudžbu nakon primitka i odmah nas kontaktirate ako je artikl neispravan ili oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl kako bismo mogli procijeniti i riješiti problem.

Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Određeni artikli se ne mogu vratiti, kao što su kvarljiva roba (npr. hrana, cvijeće ili biljke), artikli izrađeni po narudžbi (npr. posebne narudžbe ili personalizirani artikli) i artikli za osobnu njegu (npr. kozmetički proizvodi). Također ne prihvaćamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s određenim artiklom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat sniženih artikala ili vaučera.

Razmjena
Povrat primljenog artikla najbrži je način da dobijete željeni artikl. Ako je povrat prihvaćen, novi artikl možete kupiti zasebno.

Europska unija – 14-dnevni rok za otkazivanje
Unatoč tome, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 14 dana bez navođenja razloga ako se roba šalje u Europsku uniju. Kao što je gore navedeno, artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen, nekorišten, s pričvršćenim etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili drugi dokaz o kupnji.

Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren. Ako bude odobren, primit ćete automatski povrat na vaš izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki koja je izdala kreditnu karticu može proći neko vrijeme da obradi i izvrši povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana od odobrenja vašeg povrata, molimo vas da nas kontaktirate na sales@youngracer.store.