Informativa sui rimborsi

Concediamo un diritto di recesso di 30 giorni. Ciò significa che avete 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare una restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato, non usato, etichettato e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o un'altra prova d'acquisto.

Per avviare una restituzione, potete contattarci all'indirizzo sales@youngracer.store.

Se la restituzione viene accettata, vi invieremo un'etichetta di restituzione e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non rimborsiamo le spese di spedizione per la restituzione.

In caso di domande sulla restituzione, potete sempre contattarci all'indirizzo sales@youngracer.store.

Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se avete ricevuto un articolo sbagliato, in modo da poter valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / articoli che non possono essere restituiti
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio merci deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), articoli su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Non si accettano inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Se avete domande o dubbi su un articolo specifico, contattateci.

Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di articoli promozionali o buoni.

Cambi
Restituire l'articolo ricevuto è il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, è possibile acquistare il nuovo articolo con un acquisto separato.

Unione Europea - Periodo di cancellazione di 14 giorni
In deroga a quanto sopra, avete il diritto di cancellare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione se la merce viene spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato, non usato, etichettato e nella sua confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o altra prova d'acquisto.

Rimborsi
Vi informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato autorizzato o meno. Se approvato, riceverete un rimborso automatico sul vostro metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo per l'elaborazione e l'invio del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito.
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