Polityka zwrotu kosztów

Udzielamy 30-dniowego prawa do zwrotu. Oznacza to, że użytkownik ma 30 dni od otrzymania produktu na zażądanie jego zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany, z etykietą i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub inny dowód zakupu.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem sales@youngracer.store.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty zwrócone do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Nie zwracamy kosztów wysyłki zwrotnej.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze można skontaktować się z nami pod adresem sales@youngracer.store.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony lub jeśli otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.

Wyjątki / przedmioty niekwalifikujące się do zwrotu
Niektóre przedmioty nie mogą zostać zwrócone, np. towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), przedmioty wykonane na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.

Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów promocyjnych ani voucherów.

Wymiana
Zwrot otrzymanego produktu to najszybszy sposób na otrzymanie pożądanego produktu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, możesz kupić nowy przedmiot w osobnym zakupie.

Unia Europejska - 14-dniowy okres anulowania
Niezależnie od powyższego, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, jeśli towary są wysyłane do Unii Europejskiej. Jak opisano powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany, oznakowany i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub inny dowód zakupu.

Zwroty
Powiadomimy Cię, gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Jeśli od autoryzacji zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem sales@youngracer.store.